Имя:
Отдел:

Телефон:

Заказать

Вопрос-ответ

вопрос-ответ ViVakitchen

Рубрика вопрос-ответ. Пополняется по мере поступления к нам ваших вопросов.


Вопрос: Я заказала кухню в вашей компании, но к сожалению не успеваю закончить ремонт до оговоренной даты монтажа, могу ли я перенести дату установки?

Ответ: Да конечно! Позвоните нам и мы согласуем новую дату установки Вашего кухонного гарнитура исходя из Ваших пожеланий и плана работ монтажных бригад.

Вопрос: Осуществляете ли вы бесплатную доставку?

Ответ: Мы осуществляем бесплатную доставку во все города Гомельской области, г. Минск, г. Бобруйск.

Вопрос: Какой срок гарантии на кухню?

Ответ: Срок гарантии 24 месяца. Гарантия начинается с момента поставки и распространяется при условии соблюдения правил эксплуатации, указанных в паспорте на мебель.

Вопрос: Почему на сайте не указаны цены за погонный метр кухни?

Ответ: Так как комплектация кухни индивидуальна, то сложно заранее просчитать стоимость погонного метра. Цена зависит от используемой фурнитуры, материалов, покрытия фасадов, наличия декоративных элементов – разница между верхней и нижней границей велика.

Вопрос: Изготавливаете ли вы шкафы купе?

Ответ: Да! Основным направлениям нашей компании является производство кухонных гарнитуров, но так же мы принимаем заказы на изготовление шкафов купе, мебели для ванных, жилых комнат и детских.

Вопрос: Какой срок изготовления кухни?

Ответ: Срок изготовления кухни напрямую зависит от материала фасадов. Кухни с фасадами покрытыми пленкой ПВХ, пластиком, акрилом изготавливаются в течение 3-х недель, кухни с фасадами из эмали, шпонированные, комбинированные до 5-ти недель, а с фасадами из массива до 6-ти недель.

Вопрос: А можно ли купить у вас кухню и собрать ее своими руками, ну и соответственно сэкономить?

Ответ: Наша компания предлагает услуги по сборке и монтажу изделия, данная услуга включена в стоимость заказа. Однако если вы желаете собрать кухню самостоятельно, то делать это не запрещается, соответственно и стоимость заказа уменьшится на 8-10%. Но стоит учитывать, что качественная сборка гарантирует долговечность изделия, и если вы отказываетесь от услуг наших специалистов, мы не сможем предоставить вам гарантию на приобретенную кухню.

Вопрос: Сколько времени занимает установка?

Ответ: Как правило, установка занимает один день, особо сложные проекты могут занять два дня.

Вопрос: У нас нет возможности сразу оплатить кухню, предоставляете ли вы рассрочку?

Ответ: Да! Мы предоставляем рассрочку на 12 месяцев. Более подробно о условиях предоставления вы можете ознакомиться в данном разделе сайта.